{"id":1925,"date":"2025-06-03T11:54:52","date_gmt":"2025-06-03T11:54:52","guid":{"rendered":"https:\/\/wip.hoteldurangen.com\/politica-de-privacidad-y-condiciones-generales\/"},"modified":"2025-07-07T15:19:47","modified_gmt":"2025-07-07T15:19:47","slug":"politica-de-privacidad-y-condiciones-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.hoteldurangen.com\/es\/politica-de-privacidad-y-condiciones-generales\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad y condiciones generales"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"1925\" class=\"elementor elementor-1925 elementor-757\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-7c6ff5bb elementor-section-full_width elementor-section-height-min-height elementor-section-height-default elementor-section-items-middle\" data-id=\"7c6ff5bb\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-background-overlay\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-91f9f2b\" data-id=\"91f9f2b\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-32575fce elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"32575fce\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b83b3ee elementor-view-default elementor-position-top elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-themo-header\" data-id=\"b83b3ee\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeIn&quot;}\" data-widget_type=\"themo-header.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"th-header-wrap\">\n        <div class=\"elementor-icon-box-wrapper \">\n                            <div class=\"elementor-icon-box-content\">\n                    <h1 class=\"elementor-icon-box-title\">\n                        Pol\u00edtica de privacidad <br> &amp; Condiciones generales                    <\/h1>\n                                        <p class=\"elementor-icon-box-description\"><\/p>\n\n                                    <\/div>\n            <\/div>\n\n        <\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-cd2cb7f elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default elementor-invisible\" data-id=\"cd2cb7f\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;,&quot;animation&quot;:&quot;fadeIn&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-77c6e91\" data-id=\"77c6e91\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d98b059 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"d98b059\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-421d1d53 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default elementor-invisible\" data-id=\"421d1d53\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;,&quot;animation&quot;:&quot;fadeIn&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-no\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-3fa04c87\" data-id=\"3fa04c87\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-369c7592 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"369c7592\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2887508a elementor-view-default elementor-position-top elementor-widget elementor-widget-themo-header\" data-id=\"2887508a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"themo-header.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"th-header-wrap\">\n        <div class=\"elementor-icon-box-wrapper th-show-icon\">\n                            <div class=\"elementor-icon-box-icon th-icon-size-md\">\n                    <span class=\"elementor-icon \">\n                        <i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-cookie-bite\"><\/i>                    <\/span>\n                <\/div>\n                                <div class=\"elementor-icon-box-content\">\n                    <h2 class=\"elementor-icon-box-title\">\n                        Pol\u00edtica de privacidad                    <\/h2>\n                                            <span class=\"th-header-divider\"><\/span>\n                                        <p class=\"elementor-icon-box-description\"><\/p>\n\n                                    <\/div>\n            <\/div>\n\n        <\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0ac38e6 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"0ac38e6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Bienvenido al sitio web del H\u00f4tel du Rangen (\u00abnosotros\u00bb, \u00abnos\u00bb, \u00abnuestro\u00bb, \u00abH\u00f4tel du Rangen\u00bb). La protecci\u00f3n de tus datos personales es importante para nosotros. El objetivo de esta pol\u00edtica de privacidad es informarte sobre c\u00f3mo recogemos, utilizamos, compartimos y protegemos tus datos cuando navegas por nuestro sitio<a href=\"http:\/\/www.hoteldurangen.com\/\">(www.hoteldurangen.com)<\/a>, haces una reserva o te comunicas con nosotros.  <\/p><p><strong>1. Controlador de datos<\/strong><\/p><p><strong>H\u00f4tel du Rangen<\/strong><br>Direcci\u00f3n: 37 Rue du G\u00e9n\u00e9ral de Gaulle, 68800 Thann, Francia<br>Tel\u00e9fono: 03 89 37 47 33<br>Contacto por correo electr\u00f3nico: contact@hoteldurangen.com<br>Representante legal: M. SELTZ Didier<\/p><p><strong>2. Datos recogidos<\/strong><\/p><p><strong>2.1. Informaci\u00f3n que nos facilitas directamente<\/strong><\/p><ul><li><p><strong>Datos personales<\/strong>: apellidos, nombre, direcci\u00f3n postal, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, n\u00famero de tel\u00e9fono.<\/p><\/li><li><p><strong>Informaci\u00f3n de la reserva<\/strong>: fechas de la estancia, tipo de habitaci\u00f3n, n\u00famero de personas, preferencias espec\u00edficas (por ejemplo, cuna, dieta, etc.).<\/p><\/li><li><p><strong>Datos de facturaci\u00f3n<\/strong>: direcci\u00f3n de facturaci\u00f3n, datos bancarios o de la tarjeta de pago (transmitidos de forma segura a nuestro proveedor de servicios de pago).<\/p><\/li><li><p><strong>Comunicaciones<\/strong>: contenido de los intercambios (correos electr\u00f3nicos, formularios de contacto, llamadas telef\u00f3nicas) en respuesta a tus preguntas o solicitudes.<\/p><\/li><\/ul><p><strong>2.2. Datos recogidos autom\u00e1ticamente<\/strong><\/p><ul><li><p><strong>Datos de conexi\u00f3n<\/strong>: direcci\u00f3n IP, tipo de navegador, p\u00e1ginas visitadas, fecha y hora de acceso, duraci\u00f3n de tu visita. Esta informaci\u00f3n se recopila a trav\u00e9s de los registros del servidor y las cookies (v\u00e9ase la secci\u00f3n 4). <\/p><\/li><li><p><strong>Cookies y rastreadores<\/strong>: para mejorar tu experiencia de navegaci\u00f3n, analizar el tr\u00e1fico del sitio y ofrecer contenidos personalizados.<\/p><\/li><\/ul><p><strong>3. Fines del tratamiento<\/strong><\/p><p>Utilizamos tus datos personales para los siguientes fines<\/p><ol><li><p><strong>Gestionar tus reservas y tu estancia<\/strong>: tramitar tu solicitud de reserva, confirmaci\u00f3n, facturaci\u00f3n, darte la bienvenida al hotel.<\/p><\/li><li><p><strong>Procesamiento de tus pagos<\/strong>: transmisi\u00f3n segura de los datos bancarios a nuestro proveedor de servicios de pago para validar la transacci\u00f3n.<\/p><\/li><li><p><strong>Comunicarnos contigo<\/strong>: responder a tus preguntas, enviarte informaci\u00f3n \u00fatil antes, durante y despu\u00e9s de tu estancia (confirmaciones, ofertas especiales, boletines si te has suscrito).<\/p><\/li><li><p><strong>Para mejorar nuestros servicios y nuestro sitio web<\/strong>: analizar el tr\u00e1fico, detectar y corregir anomal\u00edas, personalizar la visualizaci\u00f3n seg\u00fan tus centros de inter\u00e9s, elaborar estad\u00edsticas globales.<\/p><\/li><li><p>Cumplir <strong>con nuestras obligaciones legales y reglamentarias<\/strong>: conservar las facturas (plazo legal), poner los documentos a disposici\u00f3n en caso de auditor\u00eda fiscal u orden judicial.<\/p><\/li><\/ol><p><strong>4. Cookies y tecnolog\u00edas similares<\/strong><\/p><p><strong>4.1. \u00bfQu\u00e9 es una galleta?<\/strong><\/p><p>Una cookie es un peque\u00f1o archivo que se coloca en tu terminal (ordenador, smartphone, tableta) cuando visitas un sitio web. Se utiliza para analizar tus h\u00e1bitos de navegaci\u00f3n, recordar tus elecciones (idioma, regi\u00f3n, preferencias, etc.) y adaptar el contenido del sitio. <\/p><p><strong>4.2. Cookies que utilizamos<\/strong><\/p><ol><li><p><strong>Cookies necesarias para el funcionamiento del sitio :<\/strong><\/p><ul><li><p>Mostrar p\u00e1ginas, gestionar tu cesta de reservas, conexi\u00f3n segura al servicio de pago.<\/p><\/li><li><p>Estas cookies no pueden desactivarse si deseas hacer un uso completo del sitio.<\/p><\/li><\/ul><\/li><li><p><strong>Cookies de rendimiento y an\u00e1lisis :<\/strong><\/p><ul><li><p>Google Analytics (o equivalente) para medir el n\u00famero de visitantes, la duraci\u00f3n de la sesi\u00f3n, las p\u00e1ginas m\u00e1s visitadas, etc.<\/p><\/li><li><p>Estos datos son an\u00f3nimos y agregados.<\/p><\/li><\/ul><\/li><li><p><strong>Cookies de funcionalidad :<\/strong><\/p><ul><li><p>Memoriza tu idioma preferido, moneda (euros) y preferencias de visualizaci\u00f3n (vista m\u00f3vil\/desktop).<\/p><\/li><\/ul><\/li><li><p><strong>Cookies publicitarias (opcional)<\/strong>:<\/p><ul><li><p>Si navegas por nuestro sitio a trav\u00e9s de una campa\u00f1a publicitaria (Google Ads, Facebook Ads), pueden colocarse cookies de terceros para controlar la eficacia de nuestras campa\u00f1as. Estas cookies son gestionadas por proveedores de servicios externos. <\/p><\/li><\/ul><\/li><\/ol><p><strong>4.3. Gesti\u00f3n de cookies<\/strong><\/p><ul><li><p>En tu primera visita, un banner informativo te permitir\u00e1 aceptar o rechazar las cookies no esenciales.<\/p><\/li><li><p>Puedes cambiar tus preferencias en cualquier momento utilizando el enlace situado en la parte inferior de la p\u00e1gina titulado \u00abConfiguraci\u00f3n de cookies\u00bb.<\/p><\/li><li><p>Tambi\u00e9n puedes configurar tu navegador para que rechace o elimine las cookies:<\/p><ul><li><p><strong>Chrome<\/strong>: Configuraci\u00f3n &gt; Privacidad y seguridad &gt; Cookies y otros datos del sitio.<\/p><\/li><li><p><strong>Firefox<\/strong>: Opciones &gt; Privacidad y seguridad &gt; Cookies y datos del sitio.<\/p><\/li><li><p><strong>Safari (macOS)<\/strong>: Preferencias &gt; Privacidad &gt; Gestionar datos de sitios web.<\/p><\/li><li><p><strong>Edge<\/strong>: Configuraci\u00f3n &gt; Privacidad, b\u00fasqueda y servicios &gt; Cookies y datos del sitio<\/p><\/li><\/ul><\/li><\/ul><hr><p><strong>5. Base jur\u00eddica y plazo de conservaci\u00f3n<\/strong><\/p><p><strong>5.1. Base jur\u00eddica del tratamiento<\/strong><\/p><ul><li><p><strong>Cumplimiento<\/strong> del <strong>contrato<\/strong> (art\u00edculo 6.1.b RGPD): tratamiento de los datos de reserva y facturaci\u00f3n.<\/p><\/li><li><p><strong>Consentimiento<\/strong> (art\u00edculo 6.1.a RGPD): cookies no esenciales, inscripci\u00f3n al bolet\u00edn informativo.<\/p><\/li><li><p><strong>Inter\u00e9s leg\u00edtimo<\/strong> (art\u00edculo 6.1.f RGPD): an\u00e1lisis del tr\u00e1fico del sitio, mejora de nuestros servicios.<\/p><\/li><li><p><strong>Obligaci\u00f3n legal<\/strong> (art\u00edculo 6.1.c RGPD): conservaci\u00f3n de facturas (10 a\u00f1os a efectos contables), obligaciones fiscales y contables.<\/p><\/li><\/ul><p><strong>5.2. Caducidad<\/strong><\/p><ul><li><p><strong>Datos de reservas y facturaci\u00f3n<\/strong>: se conservan durante el plazo legal de 10 a\u00f1os (art\u00edculos L123-22 y L102 B del C\u00f3digo de Comercio franc\u00e9s).<\/p><\/li><li><p><strong>Datos de los hu\u00e9spedes del alojamiento<\/strong>: registro de recepci\u00f3n llevado de acuerdo con los requisitos de la prefectura (1 a\u00f1o para los datos del documento de identidad).<\/p><\/li><li><p><strong>Cookies anal\u00edticas<\/strong>: se almacenan durante un m\u00e1ximo de 13 meses y luego se anonimizan.<\/p><\/li><li><p><strong>Datos de contacto (bolet\u00edn informativo)<\/strong>: se conservan hasta que ejerzas tu derecho de supresi\u00f3n u oposici\u00f3n.<\/p><\/li><\/ul><p><strong>6. Destinatarios de los datos<\/strong><\/p><p>Tus datos personales pueden ser comunicados a las siguientes categor\u00edas de destinatarios:<\/p><ol><li><p><strong>Personal del H\u00f4tel du Rangen<\/strong>: recepci\u00f3n, ventas, contabilidad, inform\u00e1tica (interna o proveedores de servicios t\u00e9cnicos).<\/p><\/li><li><p><strong>Proveedores de servicios externos :<\/strong><\/p><ul><li><p><strong>Proveedor de servicios de gesti\u00f3n de reservas<\/strong> (software de reservas hoteleras): acceso a la informaci\u00f3n necesaria para validar, modificar o cancelar una reserva.<\/p><\/li><li><p><strong>Proveedor de servicios de pago<\/strong> (banco, plataforma segura): acceso seguro a los datos bancarios (API o modo de tokenizaci\u00f3n).<\/p><\/li><li><p><strong>Proveedor de servicios inform\u00e1ticos<\/strong> (alojamiento del sitio, mantenimiento t\u00e9cnico, seguridad): puede acceder a los datos de conexi\u00f3n y a los registros para garantizar la disponibilidad y la seguridad del sitio.<\/p><\/li><li><p><strong>Expertos contables \/ Auditores de cuentas<\/strong>: acceso a facturas, documentos financieros, en el marco de una auditor\u00eda o de la elaboraci\u00f3n de las cuentas anuales.<\/p><\/li><li><p><strong>Servicio postal o de mensajer\u00eda<\/strong>: si pides servicios adicionales (cesta de desayuno para llevar, documentos promocionales por correo).<\/p><\/li><\/ul><\/li><li><p><strong>Autoridades competentes<\/strong>: en caso de requerimiento judicial o procedimiento administrativo, en estricto cumplimiento de los requisitos legales.<\/p><\/li><\/ol><p>Nos comprometemos a garantizar que todos nuestros proveedores de servicios est\u00e1n obligados contractualmente a respetar la confidencialidad y a utilizar tus datos \u00fanicamente para los fines especificados anteriormente.<\/p><p><strong>7. Seguridad de los datos<\/strong><\/p><p>Aplicamos medidas t\u00e9cnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos contra la destrucci\u00f3n, p\u00e9rdida, alteraci\u00f3n, divulgaci\u00f3n o acceso no autorizados. Estas medidas incluyen: <\/p><ul><li><p>Datos alojados en servidores seguros situados en la Uni\u00f3n Europea, con copias de seguridad peri\u00f3dicas.<\/p><\/li><li><p>Utilizaci\u00f3n del protocolo HTTPS (certificado SSL) para encriptar los intercambios entre tu navegador y nuestro sitio.<\/p><\/li><li><p>El acceso a los datos est\u00e1 restringido a las personas autorizadas en nuestros locales o en los de nuestros subcontratistas.<\/p><\/li><li><p>Actualizaci\u00f3n peri\u00f3dica de nuestro software (CMS, plugins, cortafuegos de aplicaciones) para corregir cualquier vulnerabilidad.<\/p><\/li><li><p>Formaci\u00f3n del personal en protecci\u00f3n de datos y buenas pr\u00e1cticas de seguridad (gesti\u00f3n de contrase\u00f1as, vigilancia contra intentos de phishing).<\/p><\/li><\/ul><p><strong>8. Tus derechos<\/strong><\/p><p>De conformidad con la normativa aplicable (RGPD n\u00b0 2016-679 y Loi Informatique et Libert\u00e9s n\u00b0 78-17 modifi\u00e9e), tienes los siguientes derechos en relaci\u00f3n con tus datos personales:<\/p><ol><li><p><strong>Derecho de acceso<\/strong>: puedes obtener confirmaci\u00f3n sobre si estamos tratando tus datos o no, y acceder a informaci\u00f3n sobre ti.<\/p><\/li><li><p><strong>Derecho de rectificaci\u00f3n<\/strong>: puedes solicitar la rectificaci\u00f3n de los datos inexactos o incompletos.<\/p><\/li><li><p><strong>Derecho de supresi\u00f3n (derecho al olvido)<\/strong>: puedes solicitar la supresi\u00f3n de tus datos si ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos o si retiras tu consentimiento.<\/p><\/li><li><p><strong>Derecho a restringir el tratamiento<\/strong>: puedes pedir que se restrinja el uso de tus datos, por ejemplo si impugnas su exactitud.<\/p><\/li><li><p><strong>Derecho de oposici\u00f3n<\/strong>: puedes oponerte al tratamiento de tus datos para fines relacionados con nuestros intereses leg\u00edtimos o para prospecci\u00f3n (marketing directo).<\/p><\/li><li><p><strong>Derecho a la portabilidad<\/strong>: cuando hayas facilitado tus datos por consentimiento o como parte de la ejecuci\u00f3n de un contrato, puedes solicitar recibir tus datos en un formato estructurado y de uso com\u00fan (por ejemplo, un archivo CSV).<\/p><\/li><li><p><strong>Derecho a determinar qu\u00e9 ocurre con tus datos tras tu fallecimiento<\/strong>: si lo deseas, puedes especificar la persona de contacto y los procedimientos de almacenamiento, supresi\u00f3n o comunicaci\u00f3n de tus datos tras tu fallecimiento.<\/p><\/li><\/ol><p>Para ejercer tus derechos, puedes enviarnos una solicitud por :<\/p><ul><li><p>Correo postal: H\u00f4tel du Rangen, Service Protection des donn\u00e9es, 37 Rue du G\u00e9n\u00e9ral de Gaulle, 68800 Thann, Francia.<\/p><\/li><li><p>Correo electr\u00f3nico: contact@hoteldurange.com (asunto: \u00abDroit RGPD\u00bb).<\/p><\/li><\/ul><p>Nos comprometemos a responder en el plazo de un mes a partir de la recepci\u00f3n de tu solicitud. Si tu solicitud es compleja o si tienes varias solicitudes, este plazo puede ampliarse a dos meses, siempre que te informemos en el plazo de un mes desde la recepci\u00f3n de tu solicitud. <\/p><p>Si, despu\u00e9s de ponerte en contacto con nosotros, consideras que no se han respetado tus derechos, puedes presentar una reclamaci\u00f3n ante la Comisi\u00f3n Nacional de Inform\u00e1tica y Libertades (CNIL) :<\/p><ul><li><p>P\u00e1gina web: <a href=\"http:\/\/www.cnil.fr\/\">www.cnil.fr<\/a><\/p><\/li><li><p>Portal de presentaci\u00f3n de reclamaciones: https: <a href=\"https:\/\/www.cnil.fr\/fr\/plaintes\">\/\/www.cnil.fr\/fr\/plaintes<\/a><\/p><\/li><\/ul><p><strong>9. Traslado fuera de la Uni\u00f3n Europea<\/strong><\/p><p>El H\u00f4tel du Rangen no transfiere sistem\u00e1ticamente tus datos fuera de la Uni\u00f3n Europea. Si, excepcionalmente, un proveedor de servicios almacenara o tratara tus datos fuera de la UE, nos aseguraremos de que : <\/p><ul><li><p>La Comisi\u00f3n Europea ha concedido al pa\u00eds en cuesti\u00f3n una decisi\u00f3n de adecuaci\u00f3n, o<\/p><\/li><li><p>Se aplican salvaguardias adecuadas (cl\u00e1usula contractual est\u00e1ndar, normas empresariales vinculantes) para garantizar un nivel de protecci\u00f3n que cumpla la normativa europea.<\/p><\/li><\/ul><p>Te informaremos si los datos se transfieren fuera de la UE y de las medidas de protecci\u00f3n establecidas.<\/p><p><strong>10. Enlaces a otros sitios<\/strong><\/p><p>Nuestro sitio puede contener enlaces a otros sitios (plataformas de reservas en l\u00ednea, asociaciones tur\u00edsticas, redes sociales, etc.). Esta pol\u00edtica de confidencialidad no se aplica a los sitios de terceros. Te invitamos a consultar la pol\u00edtica de confidencialidad de cada sitio antes de facilitarles tus datos personales.  <\/p><p><strong>11. Menores<\/strong><\/p><p>Nuestro sitio no est\u00e1 destinado a menores de 16 a\u00f1os. No recopilamos conscientemente ning\u00fan dato personal relativo a un menor de 16 a\u00f1os. Si t\u00fa mismo eres un menor mayor de 16 a\u00f1os, debes obtener la autorizaci\u00f3n previa de una persona con autoridad parental para comunicarnos tus datos personales.  <\/p><p><strong>12. Actualizaci\u00f3n de la pol\u00edtica de privacidad<\/strong><\/p><p>Nos reservamos el derecho a modificar esta pol\u00edtica de privacidad en cualquier momento, en particular para adaptarla a la evoluci\u00f3n legislativa, reglamentaria o tecnol\u00f3gica. Cualquier nueva versi\u00f3n se publicar\u00e1 inmediatamente en nuestro sitio <a href=\"http:\/\/www.hoteldurangen.com\/\">www.hoteldurangen.com<\/a> y se identificar\u00e1 por la fecha de \u00ab\u00faltima actualizaci\u00f3n\u00bb en la parte superior de la p\u00e1gina. Te rogamos que consultes esta p\u00e1gina con regularidad para comprobar si se han producido cambios.  <\/p><p><strong>13. Contacta con<\/strong><\/p><p>Si tienes alguna pregunta sobre esta pol\u00edtica de privacidad o sobre el ejercicio de tus derechos :<\/p><ul><li><p><strong>Direcci\u00f3n postal<\/strong>: H\u00f4tel du Rangen &#8211; Service Protection des donn\u00e9es, 37 Rue du G\u00e9n\u00e9ral de Gaulle, 68800 Thann, Francia<\/p><\/li><li><p><strong>Correo electr\u00f3nico<\/strong>: contact@hoteldurangen.com<\/p><\/li><li><p><strong>Tel\u00e9fono<\/strong>: 03 89 37 47 33<\/p><\/li><\/ul><p>Nos comprometemos a atender todas las solicitudes con prontitud y transparencia. Gracias por tu confianza y tu inter\u00e9s en proteger tus datos personales. <\/p><p>El equipo del Hotel du Rangen.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-39ae4a4 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default elementor-invisible\" data-id=\"39ae4a4\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;,&quot;animation&quot;:&quot;fadeIn&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-no\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-b761ec9\" data-id=\"b761ec9\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ad1f31d elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"ad1f31d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e01b9bb elementor-view-default elementor-position-top elementor-widget elementor-widget-themo-header\" data-id=\"e01b9bb\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"themo-header.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"th-header-wrap\">\n        <div class=\"elementor-icon-box-wrapper th-show-icon\">\n                            <div class=\"elementor-icon-box-icon th-icon-size-md\">\n                    <span class=\"elementor-icon \">\n                        <i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-file-alt\"><\/i>                    <\/span>\n                <\/div>\n                                <div class=\"elementor-icon-box-content\">\n                    <h2 class=\"elementor-icon-box-title\">\n                        Condiciones generales                    <\/h2>\n                                            <span class=\"th-header-divider\"><\/span>\n                                        <p class=\"elementor-icon-box-description\"><\/p>\n\n                                    <\/div>\n            <\/div>\n\n        <\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-938aad2 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"938aad2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Art\u00edculo 1: Entrada al hotel<\/strong><\/p><p>El hotelero se reserva el derecho a denegar el acceso al establecimiento a las personas cuya vestimenta sea indecente o negligente, o cuyo comportamiento sea ruidoso, impropio, alcoh\u00f3lico o contrario a la decencia y el orden p\u00fablicos. Toda persona que desee alojarse deber\u00e1 facilitar su identidad y la de sus eventuales acompa\u00f1antes. <\/p><p><b>Art\u00edculo 2: Horarios de apertura<\/b><\/p><p>El hotel est\u00e1 abierto de 8 a 22 h.<\/p><p><b>Art\u00edculo 3: Ocupaci\u00f3n de las habitaciones<\/b><\/p><p>Los hu\u00e9spedes no pueden llevar a la habitaci\u00f3n a personas no registradas ni recibir visitas sin el acuerdo previo del hotelero. Asimismo, el n\u00famero de personas que se alojen en la habitaci\u00f3n no debe superar su capacidad. <\/p><p><b>Art\u00edculo 4: Acceso a las salas<\/b><\/p><p>Las habitaciones est\u00e1n disponibles a partir de las 15.00 h y deben quedar libres antes de las 11.00 h del d\u00eda de salida. Salvo acuerdo previo, el hotel no puede garantizar el acceso a la habitaci\u00f3n antes de las 15:00. <\/p><p><b>Art\u00edculo 5: Gesti\u00f3n de claves<\/b><\/p><p>Los hu\u00e9spedes deben conservar la llave de su habitaci\u00f3n (o tarjeta RFID) durante su estancia y devolverla a la recepci\u00f3n a la salida. Si no se devuelve, el hotel cargar\u00e1 100 \u20ac a la tarjeta de cr\u00e9dito facilitada. <\/p><p><b>Art\u00edculo 6: Molestias y respeto a la tranquilidad de los dem\u00e1s clientes<\/b><\/p><p>Est\u00e1 prohibido hacer ruido, incluso durante el d\u00eda. A cualquier hu\u00e9sped que cause molestias se le pedir\u00e1 que abandone el hotel sin derecho a reembolso. La paz y la tranquilidad son esenciales entre las 22 h y las 8 h. El ruido excesivo, sobre todo el causado por vecinos o animales de los que el hu\u00e9sped sea responsable, puede dar lugar a una petici\u00f3n de salida inmediata.   <\/p><p><b>Art\u00edculo 7: Responsabilidades<\/b><\/p><p>Los ni\u00f1os son responsabilidad total del cliente. Las mascotas que se admitan en las instalaciones tambi\u00e9n son responsabilidad del cliente. Cualquier da\u00f1o, causado intencionadamente o no, correr\u00e1 a cargo del cliente, incluidos los da\u00f1os causados por una mascota.  <\/p><p><b>Art\u00edculo 8: Prohibiciones<\/b><\/p><p>Est\u00e1 prohibido fumar en todo el hotel, de conformidad con el decreto n\u00ba 2006-1386 de 15 de noviembre de 2006. Cualquier infracci\u00f3n dar\u00e1 lugar a un cargo de 90 euros y a posibles acciones judiciales. En caso de activaci\u00f3n accidental de la alarma de incendios, se cobrar\u00e1 una tasa de 150 euros. Est\u00e1 estrictamente prohibido cocinar en las habitaciones.   <\/p><p><b>Art\u00edculo 9: Videovigilancia<\/b><\/p><p>Se instalan c\u00e1maras de videovigilancia en las zonas comunes para garantizar la seguridad de las personas y los bienes. El acceso a las grabaciones est\u00e1 estrictamente regulado por la ley. <\/p><p><b>Art\u00edculo 10: Aceptaci\u00f3n de las normas<\/b><\/p><p>Estas normas de la casa se aplican a todas las reservas y estancias en el hotel. Cualquier incumplimiento dar\u00e1 lugar a la cancelaci\u00f3n inmediata del contrato sin derecho a indemnizaci\u00f3n. <\/p><p><b>Condiciones de venta<\/b><\/p><p><b>I &#8211; Disposiciones generales<\/b><\/p><p>Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) rigen todas las transacciones de venta entre el Hotel (en adelante \u00abel Hotel\u00bb) y el Cliente. Anulan y sustituyen a cualquier versi\u00f3n anterior. Cualquier reserva o uso de nuestros servicios implica la aceptaci\u00f3n de estas CGV.  <br><b>Marca :<\/b> H\u00f4tel du Rangen<br><b>Empresa:<\/b> SAS H\u00f4tel du Rangen  <br><b>Direcci\u00f3n: <\/b>35-37, rue du G\u00e9n\u00e9ral de Gaulle, 68800 Thann, Francia SIRET: 534 221 320 00011 TVA Intracomunitaria: FR96 534 221 320<br><b>Tel\u00e9fono:<\/b> +33 (0) 3 89 37 40 18 \/ +33 (0) 6 08 51 14 29 Correo electr\u00f3nico: contact@hoteldurangen.com<\/p><p><b>II &#8211; Condiciones de Reserva y Cancelaci\u00f3n<\/b><\/p><ul><li><strong>Garant\u00eda de reserva:<\/strong> Las reservas deben pagarse en su totalidad en el momento de hacer el pedido a trav\u00e9s de nuestra interfaz de pago seguro.<\/li><li><strong>Pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n:<\/strong> Las reservas no son reembolsables. En caso de cancelaci\u00f3n, no se efectuar\u00e1 ning\u00fan reembolso. <\/li><li><strong>Disponibilidad Habitaciones:<\/strong> Las habitaciones est\u00e1n disponibles a partir de las 15.00 h y deben quedar libres antes de las 11.00 h del d\u00eda de salida. El hotel se reserva el derecho de cancelar una reserva despu\u00e9s de las 18.00 horas sin confirmaci\u00f3n previa del hu\u00e9sped. <\/li><li>Si no te presentas<strong>:<\/strong> En caso de no presentarte, se cargar\u00e1 el importe total de la reserva.<\/li><li>Cambios en la <strong>reserva:<\/strong> Cualquier cambio en la reserva (fechas, servicios adicionales) debe confirmarse por escrito y estar\u00e1 sujeto a disponibilidad.<\/li><li><strong>Cargos por salida tard\u00eda:<\/strong> Se puede aplicar un cargo adicional de hasta el 100% del precio de la habitaci\u00f3n reservada en caso de salida tard\u00eda, a menos que se haya acordado previamente con la recepci\u00f3n.<\/li><li><strong>Menores:<\/strong> S\u00f3lo los adultos pueden alquilar una habitaci\u00f3n. Los menores deben estar bajo la supervisi\u00f3n de un adulto responsable, presente durante toda la estancia. <\/li><li><strong>Responsabilidad en caso de da\u00f1os:<\/strong> El Cliente es responsable de todos los da\u00f1os causados por \u00e9l mismo o por cualquier persona para la que haya reservado una estancia en el hotel, y se compromete a correr con los gastos de restauraci\u00f3n de dichas instalaciones.<\/li><\/ul><p><b>III &#8211; Tarifas y pago<\/b><\/p><ul><li><strong>Tarifas :<\/strong> Los precios incluyen el IVA y son por habitaci\u00f3n para el n\u00famero de personas especificado. Los precios est\u00e1n sujetos a cambios sin previo aviso, pero las tarifas confirmadas en el momento de la reserva son vinculantes. <\/li><li><strong>Tasa tur\u00edstica De<\/strong> acuerdo con la normativa vigente en Thann, todo hu\u00e9sped mayor de 18 a\u00f1os debe abonar una tasa tur\u00edstica. El importe puede variar seg\u00fan el periodo. <\/li><li><strong>Mascotas:<\/strong> Se aceptan mascotas peque\u00f1as por un suplemento de 5 euros al d\u00eda.<\/li><li><strong>Desayuno <\/strong> El desayuno es un suplemento<strong>.<\/strong> <\/li><\/ul><p><b>IV &#8211; Seguros<\/b><\/p><p>El hotel declina toda responsabilidad en caso de fuerza mayor (huelga, incendio, da\u00f1os por agua).<\/p><p><b>V &#8211; Reclamaciones y litigios<\/b><\/p><p><strong>Reclamaciones:<\/strong> Todas las reclamaciones deben enviarse por carta certificada con acuse de recibo en un plazo de 8 d\u00edas desde la salida. Se facturar\u00e1 el equipaje no recogido en las 24 horas siguientes a la salida. <\/p><p><b>VI &#8211; Sondeo y mediaci\u00f3n<\/b><\/p><ul><li><strong>Prospecci\u00f3n telef\u00f3nica:<\/strong> De conformidad con el art\u00edculo L.223-2 del C\u00f3digo de Consumo franc\u00e9s, informamos a nuestros clientes de su derecho a ponerse en contacto con la lista de oposici\u00f3n a la prospecci\u00f3n telef\u00f3nica tras la recogida de sus datos telef\u00f3nicos: https:\/\/www.bloctel.gouv.fr\/accueil<\/li><li><strong>Recurso al defensor del consumidor:<\/strong> En caso de litigio no resuelto, el cliente puede recurrir al defensor del consumidor, de conformidad con el art\u00edculo L616-1 del C\u00f3digo de Consumo.El mediador competente para los servicios de turismo y viajes es M\u00e9diation Tourisme et Voyage.<\/li><li><b>P\u00e1gina web: <\/b>www.mtv.travel<\/li><li><b>Tel\u00e9fono: <\/b>01 87 44 77 90<\/li><li>El recurso al mediador es gratuito para el consumidor y puede hacerse en cualquier momento despu\u00e9s de intentar resolver el conflicto directamente con el hotel.<\/li><\/ul><p><b>VII &#8211; Derecho de desistimiento<\/b><\/p><p>De conformidad con el art\u00edculo L.221-28 del C\u00f3digo de Consumo franc\u00e9s, el derecho de desistimiento no se aplica a los contratos de servicios de alojamiento, transporte, restauraci\u00f3n u ocio.<\/p><p><b>VIII &#8211; Plataforma de resoluci\u00f3n de litigios<\/b><\/p><p>En caso de litigio, el cliente podr\u00e1 recurrir a la plataforma europea de resoluci\u00f3n de litigios accesible en la siguiente direcci\u00f3n: https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/main\/index.cfm?event=main.home2.show&amp;lng=FR<\/p><p><b>IX &#8211; Ley aplicable y tribunal competente<\/b><\/p><p>Estas condiciones se rigen por la legislaci\u00f3n francesa. En caso de litigio, los tribunales de Mulhouse ser\u00e1n los \u00fanicos competentes. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de privacidad &amp; Condiciones generales Pol\u00edtica de privacidad Bienvenido al sitio web del H\u00f4tel du Rangen (\u00abnosotros\u00bb, \u00abnos\u00bb, \u00abnuestro\u00bb, \u00abH\u00f4tel du Rangen\u00bb). La protecci\u00f3n de tus datos personales es importante para nosotros. 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