{"id":2131,"date":"2025-06-03T11:54:52","date_gmt":"2025-06-03T11:54:52","guid":{"rendered":"https:\/\/wip.hoteldurangen.com\/informativa-sulla-privacy-e-termini-e-condizioni-generali\/"},"modified":"2025-07-07T15:24:00","modified_gmt":"2025-07-07T15:24:00","slug":"informativa-sulla-privacy-e-termini-e-condizioni-generali","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.hoteldurangen.com\/it\/informativa-sulla-privacy-e-termini-e-condizioni-generali\/","title":{"rendered":"Informativa sulla privacy e termini e condizioni generali"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"2131\" class=\"elementor elementor-2131 elementor-757\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-7c6ff5bb elementor-section-full_width elementor-section-height-min-height elementor-section-height-default elementor-section-items-middle\" data-id=\"7c6ff5bb\" data-element_type=\"section\" 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Proteggere i tuoi dati personali \u00e8 importante per noi. Lo scopo di questa informativa sulla privacy \u00e8 quello di informarti su come raccogliamo, utilizziamo, condividiamo e proteggiamo i tuoi dati quando navighi sul nostro sito<a href=\"http:\/\/www.hoteldurangen.com\/\">(www.hoteldurangen.com)<\/a>, effettui una prenotazione o comunichi con noi.  <\/p><p><strong>1. Responsabile del trattamento dei dati<\/strong><\/p><p><strong>H\u00f4tel du Rangen<\/strong><br>Indirizzo: 37 Rue du G\u00e9n\u00e9ral de Gaulle, 68800 Thann, Francia<br>Telefono: 03 89 37 47 33<br>Contatto e-mail: contact@hoteldurangen.com<br>Rappresentante legale: M. SELTZ Didier<\/p><p><strong>2. Dati raccolti<\/strong><\/p><p><strong>2.1. Le informazioni che ci fornisci direttamente<\/strong><\/p><ul><li><p><strong>Dati personali<\/strong>: cognome, nome, indirizzo postale, indirizzo e-mail, numero di telefono.<\/p><\/li><li><p><strong>Informazioni sulla prenotazione<\/strong>: date del soggiorno, tipo di camera, numero di persone, preferenze specifiche (ad es. culla, dieta, ecc.).<\/p><\/li><li><p><strong>Informazioni di fatturazione<\/strong>: indirizzo di fatturazione, dati bancari o della carta di pagamento (trasmessi in modo sicuro al nostro fornitore di servizi di pagamento).<\/p><\/li><li><p><strong>Comunicazioni<\/strong>: contenuto degli scambi (e-mail, moduli di contatto, telefonate) in risposta alle tue domande o richieste.<\/p><\/li><\/ul><p><strong>2.2. Dati raccolti automaticamente<\/strong><\/p><ul><li><p><strong>Dati di connessione<\/strong>: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, data e ora di accesso, durata della visita. Queste informazioni vengono raccolte tramite i log del server e i cookie (vedi sezione 4). <\/p><\/li><li><p><strong>Cookie e tracciatori<\/strong>: per migliorare la tua esperienza di navigazione, analizzare il traffico del sito e offrire contenuti personalizzati.<\/p><\/li><\/ul><p><strong>3. Finalit\u00e0 del trattamento<\/strong><\/p><p>Utilizziamo i tuoi dati personali per i seguenti scopi<\/p><ol><li><p><strong>Gestione delle prenotazioni e del soggiorno<\/strong>: elaborazione della richiesta di prenotazione, conferma, fatturazione, accoglienza in hotel.<\/p><\/li><li><p><strong>Elaborazione dei tuoi pagamenti<\/strong>: trasmissione sicura dei dati bancari al nostro fornitore di servizi di pagamento per convalidare la transazione.<\/p><\/li><li><p><strong>Comunicare con te<\/strong>: rispondere alle tue domande, inviarti informazioni utili prima, durante e dopo il tuo soggiorno (conferme, offerte speciali, newsletter se ti sei iscritto).<\/p><\/li><li><p><strong>Migliorare i nostri servizi e il nostro sito web<\/strong>: analizzare il traffico, individuare e correggere le anomalie, personalizzare la visualizzazione in base ai tuoi centri di interesse, produrre statistiche generali.<\/p><\/li><li><p><strong>Adempiere ai nostri obblighi legali e normativi<\/strong>: conservazione delle fatture (periodo legale), messa a disposizione dei documenti in caso di verifica fiscale o ordine del tribunale.<\/p><\/li><\/ol><p><strong>4. Cookie e tecnologie simili<\/strong><\/p><p><strong>4.1. Che cos&#8217;\u00e8 un biscotto?<\/strong><\/p><p>Un cookie \u00e8 un piccolo file che viene memorizzato sul tuo terminale (computer, smartphone, tablet) quando visiti un sito web. Viene utilizzato per analizzare le tue abitudini di navigazione, ricordare le tue scelte (lingua, regione, preferenze, ecc.) e adattare il contenuto del sito. <\/p><p><strong>4.2. I cookie che utilizziamo<\/strong><\/p><ol><li><p><strong>Cookie necessari per il funzionamento del sito:<\/strong><\/p><ul><li><p>Visualizzazione delle pagine, gestione del carrello delle prenotazioni, connessione sicura al servizio di pagamento.<\/p><\/li><li><p>Questi cookie non possono essere disattivati se si desidera utilizzare appieno il sito.<\/p><\/li><\/ul><\/li><li><p><strong>Prestazioni e analisi dei cookie :<\/strong><\/p><ul><li><p>Google Analytics (o equivalente) per misurare il numero di visitatori, la durata delle sessioni, le pagine pi\u00f9 visitate, ecc.<\/p><\/li><li><p>Questi dati sono anonimizzati e aggregati.<\/p><\/li><\/ul><\/li><li><p><strong>Cookie di funzionalit\u00e0:<\/strong><\/p><ul><li><p>Memorizza la lingua preferita, la valuta (euro) e le preferenze di visualizzazione (visualizzazione mobile\/desktop).<\/p><\/li><\/ul><\/li><li><p><strong>Cookie pubblicitari (facoltativi)<\/strong>:<\/p><ul><li><p>Se navighi sul nostro sito tramite una campagna pubblicitaria (Google Ads, Facebook Ads), \u00e8 possibile che vengano installati cookie di terze parti per monitorare l&#8217;efficacia delle nostre campagne. Questi cookie sono gestiti da fornitori di servizi esterni. <\/p><\/li><\/ul><\/li><\/ol><p><strong>4.3. Gestione dei cookie<\/strong><\/p><ul><li><p>Alla prima visita, un banner informativo ti permetter\u00e0 di accettare o rifiutare i cookie non essenziali.<\/p><\/li><li><p>Puoi modificare le tue preferenze in qualsiasi momento utilizzando il link in fondo alla pagina intitolato &#8220;Impostazione dei cookie&#8221;.<\/p><\/li><li><p>Puoi anche impostare il tuo browser in modo da rifiutare o eliminare i cookie:<\/p><ul><li><p><strong>Chrome<\/strong>: Impostazioni &gt; Privacy e sicurezza &gt; Cookie e altri dati del sito.<\/p><\/li><li><p><strong>Firefox<\/strong>: Opzioni &gt; Privacy e sicurezza &gt; Cookie e dati del sito.<\/p><\/li><li><p><strong>Safari (macOS)<\/strong>: Preferenze &gt; Privacy &gt; Gestisci i dati dei siti web.<\/p><\/li><li><p><strong>Edge<\/strong>: Impostazioni &gt; Privacy, ricerca e servizi &gt; Cookie e dati del sito<\/p><\/li><\/ul><\/li><\/ul><hr><p><strong>5. Base giuridica e periodo di conservazione<\/strong><\/p><p><strong>5.1. Base giuridica del trattamento<\/strong><\/p><ul><li><p><strong>Adempimento del contratto<\/strong> (articolo 6.1.b RGPD): elaborazione dei dati di prenotazione e fatturazione.<\/p><\/li><li><p><strong>Consenso<\/strong> (articolo 6.1.a RGPD): cookie non essenziali, registrazione alla newsletter.<\/p><\/li><li><p><strong>Legittimo interesse<\/strong> (articolo 6.1.f RGPD): analisi del traffico del sito, miglioramento dei nostri servizi.<\/p><\/li><li><p><strong>Obbligo legale<\/strong> (articolo 6.1.c RGPD): conservazione delle fatture (10 anni a fini contabili), obblighi fiscali e contabili.<\/p><\/li><\/ul><p><strong>5.2. Durata di conservazione<\/strong><\/p><ul><li><p><strong>Dati di prenotazione e di fatturazione<\/strong>: conservati per il periodo legale di 10 anni (articoli L123-22 e L102 B del Codice Commerciale francese).<\/p><\/li><li><p><strong>Dati sugli ospiti dell&#8217;alloggio<\/strong>: registro della reception tenuto in conformit\u00e0 con i requisiti prefettizi (1 anno per i dati della carta d&#8217;identit\u00e0).<\/p><\/li><li><p><strong>Cookie analitici<\/strong>: vengono memorizzati per un massimo di 13 mesi e poi anonimizzati.<\/p><\/li><li><p><strong>Dati di contatto (newsletter)<\/strong>: conservati fino all&#8217;esercizio del diritto di cancellazione o di opposizione.<\/p><\/li><\/ul><p><strong>6. Destinatari dei dati<\/strong><\/p><p>I tuoi dati personali potranno essere comunicati alle seguenti categorie di destinatari:<\/p><ol><li><p><strong>Personale dell&#8217;H\u00f4tel du Rangen<\/strong>: reception, vendite, contabilit\u00e0, IT (interno o fornitori di servizi tecnici).<\/p><\/li><li><p><strong>Fornitori di servizi esterni:<\/strong><\/p><ul><li><p><strong>Fornitore di servizi di gestione delle prenotazioni<\/strong> (software di prenotazione alberghiera): accesso alle informazioni necessarie per convalidare, modificare o cancellare una prenotazione.<\/p><\/li><li><p><strong>Fornitore di servizi di pagamento<\/strong> (banca, piattaforma sicura): accesso sicuro ai dati bancari (modalit\u00e0 API o tokenizzazione).<\/p><\/li><li><p><strong>Fornitore di servizi IT<\/strong> (host del sito, manutenzione tecnica, sicurezza): pu\u00f2 accedere ai dati di connessione e ai log per garantire la disponibilit\u00e0 e la sicurezza del sito.<\/p><\/li><li><p><strong>Commercialisti \/ revisori legali<\/strong>: accesso a fatture, documenti finanziari, nell&#8217;ambito di una revisione contabile o della preparazione dei conti annuali.<\/p><\/li><li><p><strong>Servizio postale o di corriere<\/strong>: se ordini servizi aggiuntivi (cestino per la colazione da asporto, documenti promozionali per posta).<\/p><\/li><\/ul><\/li><li><p><strong>Autorit\u00e0 competenti<\/strong>: in caso di requisizione giudiziaria o di procedimenti amministrativi, nel rigoroso rispetto dei requisiti di legge.<\/p><\/li><\/ol><p>Ci impegniamo a garantire che tutti i nostri fornitori di servizi siano tenuti per contratto a rispettare la riservatezza e a utilizzare i tuoi dati solo per gli scopi sopra specificati.<\/p><p><strong>7. Sicurezza dei dati<\/strong><\/p><p>Mettiamo in atto misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati da distruzione, perdita, alterazione, divulgazione o accesso non autorizzati. Tali misure includono: <\/p><ul><li><p>I dati sono ospitati su server sicuri situati nell&#8217;Unione Europea, con backup regolari.<\/p><\/li><li><p>Utilizzo del protocollo HTTPS (certificato SSL) per criptare gli scambi tra il tuo browser e il nostro sito.<\/p><\/li><li><p>L&#8217;accesso ai dati \u00e8 limitato alle persone autorizzate presso la nostra sede o presso i nostri subappaltatori.<\/p><\/li><li><p>Aggiornamento regolare del nostro software (CMS, plugin, firewall dell&#8217;applicazione) per correggere eventuali vulnerabilit\u00e0.<\/p><\/li><li><p>Formazione del personale sulla protezione dei dati e sulle buone pratiche di sicurezza (gestione delle password, vigilanza contro i tentativi di phishing).<\/p><\/li><\/ul><p><strong>8. I tuoi diritti<\/strong><\/p><p>In conformit\u00e0 alla normativa vigente (RGPD n\u00b0 2016-679 e Loi Informatique et Libert\u00e9s n\u00b0 78-17 modifi\u00e9e), hai i seguenti diritti in merito ai tuoi dati personali:<\/p><ol><li><p><strong>Diritto di accesso<\/strong>: puoi ottenere conferma del fatto che stiamo trattando i tuoi dati e accedere alle informazioni che ti riguardano.<\/p><\/li><li><p><strong>Diritto di rettifica<\/strong>: puoi richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.<\/p><\/li><li><p><strong>Diritto alla cancellazione (diritto all&#8217;oblio)<\/strong>: puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati se non sono pi\u00f9 necessari per le finalit\u00e0 per cui sono stati raccolti o se ritiri il tuo consenso.<\/p><\/li><li><p><strong>Diritto di limitare il trattamento<\/strong>: puoi chiedere di limitare l&#8217;uso dei tuoi dati, ad esempio se ne contesti l&#8217;accuratezza.<\/p><\/li><li><p><strong>Diritto di opposizione<\/strong>: puoi opporti al trattamento dei tuoi dati per finalit\u00e0 connesse ai nostri legittimi interessi o per il canvassing (marketing diretto).<\/p><\/li><li><p><strong>Diritto alla portabilit\u00e0<\/strong>: se hai fornito i tuoi dati con il consenso o nell&#8217;ambito dell&#8217;esecuzione di un contratto, puoi richiedere di ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e comunemente utilizzato (ad esempio un file CSV).<\/p><\/li><li><p><strong>Il diritto di definire cosa succede ai tuoi dati dopo la tua morte<\/strong>: puoi, se lo desideri, indicare chi contattare e come i tuoi dati saranno conservati, cancellati o comunicati dopo la tua morte.<\/p><\/li><\/ol><p>Per esercitare i tuoi diritti, puoi inviarci una richiesta tramite :<\/p><ul><li><p>Posta: H\u00f4tel du Rangen, Service Protection des donn\u00e9es, 37 Rue du G\u00e9n\u00e9ral de Gaulle, 68800 Thann, Francia.<\/p><\/li><li><p>Email: contact@hoteldurange.com (oggetto: &#8220;Droit RGPD&#8221;).<\/p><\/li><\/ul><p>Ci impegniamo a rispondere entro un mese dal ricevimento della tua richiesta. Se la tua richiesta \u00e8 complessa o se hai pi\u00f9 richieste, questo periodo pu\u00f2 essere esteso a due mesi, a condizione che ti informiamo di questo entro un mese dal ricevimento della tua richiesta. <\/p><p>Se, dopo averci contattato, ritieni che i tuoi diritti non siano stati rispettati, puoi presentare un reclamo alla Commission Nationale de l&#8217;Informatique et des Libert\u00e9s (CNIL):<\/p><ul><li><p>Sito web: <a href=\"http:\/\/www.cnil.fr\/\">www.cnil.fr<\/a><\/p><\/li><li><p>Portale per la presentazione delle richieste di rimborso: https: <a href=\"https:\/\/www.cnil.fr\/fr\/plaintes\">\/\/www.cnil.fr\/fr\/plaintes<\/a><\/p><\/li><\/ul><p><strong>9. Trasferimento al di fuori dell&#8217;Unione Europea<\/strong><\/p><p>H\u00f4tel du Rangen non trasferisce sistematicamente i tuoi dati al di fuori dell&#8217;Unione Europea. Se, in via eccezionale, un fornitore di servizi dovesse conservare o elaborare i tuoi dati al di fuori dell&#8217;Unione Europea, ci assicureremo che : <\/p><ul><li><p>Il paese interessato ha ottenuto una decisione di adeguatezza da parte della Commissione Europea, oppure<\/p><\/li><li><p>Vengono implementate adeguate garanzie (clausole contrattuali standard, regole aziendali vincolanti) per assicurare un livello di protezione conforme alle normative europee.<\/p><\/li><\/ul><p>Ti informeremo se i dati vengono trasferiti al di fuori dell&#8217;UE e delle misure di salvaguardia adottate.<\/p><p><strong>10. Link ad altri siti<\/strong><\/p><p>Il nostro sito pu\u00f2 contenere link ad altri siti (piattaforme di prenotazione online, partnership turistiche, social network, ecc.) La presente politica di riservatezza non si applica ai siti di terzi. Ti invitiamo a consultare la politica di riservatezza di ciascun sito prima di fornire loro i tuoi dati personali.  <\/p><p><strong>11. Minori<\/strong><\/p><p>Il nostro sito non \u00e8 destinato ai minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente alcun dato personale di minori di 16 anni. Se sei un minore di et\u00e0 superiore ai 16 anni, devi ottenere l&#8217;autorizzazione preventiva da parte di una persona che abbia la potest\u00e0 genitoriale per comunicarci i tuoi dati personali.  <\/p><p><strong>12. Aggiornamento dell&#8217;informativa sulla privacy<\/strong><\/p><p>Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento, in particolare per adeguarla agli sviluppi legislativi, normativi o tecnologici. Ogni nuova versione sar\u00e0 pubblicata immediatamente sul nostro sito <a href=\"http:\/\/www.hoteldurangen.com\/\">www.hoteldurangen.com<\/a> e sar\u00e0 identificata dalla data di &#8220;ultimo aggiornamento&#8221; in cima alla pagina. Ti invitiamo a controllare regolarmente questa pagina per verificare eventuali modifiche.  <\/p><p><strong>13. Contatto<\/strong><\/p><p>Se hai domande sulla presente informativa sulla privacy o sull&#8217;esercizio dei tuoi diritti :<\/p><ul><li><p><strong>Indirizzo postale<\/strong>: H\u00f4tel du Rangen &#8211; Service Protection des donn\u00e9es, 37 Rue du G\u00e9n\u00e9ral de Gaulle, 68800 Thann, France<\/p><\/li><li><p><strong>E-mail<\/strong>: contact@hoteldurangen.com<\/p><\/li><li><p><strong>Telefono<\/strong>: 03 89 37 47 33<\/p><\/li><\/ul><p>Ci impegniamo a gestire tutte le richieste in modo tempestivo e trasparente. Ti ringraziamo per la tua fiducia e per il tuo interesse a proteggere i tuoi dati personali. <\/p><p>Il team dell&#8217;H\u00f4tel du Rangen.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-39ae4a4 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default elementor-invisible\" data-id=\"39ae4a4\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;,&quot;animation&quot;:&quot;fadeIn&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-no\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-b761ec9\" data-id=\"b761ec9\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ad1f31d elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"ad1f31d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e01b9bb elementor-view-default elementor-position-top elementor-widget elementor-widget-themo-header\" data-id=\"e01b9bb\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"themo-header.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"th-header-wrap\">\n        <div class=\"elementor-icon-box-wrapper th-show-icon\">\n                            <div class=\"elementor-icon-box-icon th-icon-size-md\">\n                    <span class=\"elementor-icon \">\n                        <i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-file-alt\"><\/i>                    <\/span>\n                <\/div>\n                                <div class=\"elementor-icon-box-content\">\n                    <h2 class=\"elementor-icon-box-title\">\n                        Termini e condizioni generali                    <\/h2>\n                                            <span class=\"th-header-divider\"><\/span>\n                                        <p class=\"elementor-icon-box-description\"><\/p>\n\n                                    <\/div>\n            <\/div>\n\n        <\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-938aad2 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"938aad2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Articolo 1: Biglietto d&#8217;ingresso all&#8217;hotel<\/strong><\/p><p>L&#8217;albergatore si riserva il diritto di rifiutare l&#8217;accesso alla struttura a persone il cui abbigliamento sia indecente o negligente, o il cui comportamento sia rumoroso, scorretto, alcolico o contrario alla decenza e all&#8217;ordine pubblico. Chiunque desideri soggiornare deve fornire la propria identit\u00e0 e quella degli eventuali accompagnatori. <\/p><p><b>Articolo 2: Orari di apertura<\/b><\/p><p>L&#8217;hotel \u00e8 aperto dalle 8:00 alle 22:00.<\/p><p><b>Articolo 3: Occupazione delle camere<\/b><\/p><p>Gli ospiti non possono portare in camera persone non registrate o ricevere visitatori senza il previo consenso dell&#8217;albergatore. Allo stesso modo, il numero di persone che soggiornano nella camera non deve superare la sua capacit\u00e0. <\/p><p><b>Articolo 4: Accesso alle camere<\/b><\/p><p>Le camere sono disponibili dalle ore 15:00 e devono essere liberate entro le ore 11:00 del giorno di partenza. A meno che non sia stato raggiunto un accordo preventivo, l&#8217;hotel non pu\u00f2 garantire l&#8217;accesso alla camera prima delle 15:00. <\/p><p><b>Articolo 5: Gestione delle chiavi<\/b><\/p><p>Gli ospiti devono conservare la chiave della camera (o la carta RFID) durante il soggiorno e restituirla alla reception al momento della partenza. In caso di mancata restituzione, l&#8217;hotel addebiter\u00e0 100\u20ac sulla carta di credito fornita. <\/p><p><b>Articolo 6: Disturbo e rispetto della tranquillit\u00e0 degli altri clienti<\/b><\/p><p>\u00c8 vietato il rumore, anche durante il giorno. Gli ospiti che causano disturbo saranno invitati a lasciare l&#8217;hotel senza alcun rimborso. La pace e la tranquillit\u00e0 sono essenziali tra le 22:00 e le 8:00 del mattino. Il rumore eccessivo, in particolare quello causato dai vicini o dagli animali di cui l&#8217;ospite \u00e8 responsabile, pu\u00f2 comportare una richiesta di partenza immediata.   <\/p><p><b>Articolo 7: Responsabilit\u00e0<\/b><\/p><p>I bambini sono sotto la piena responsabilit\u00e0 del cliente. Anche gli animali domestici ammessi nella struttura sono sotto la responsabilit\u00e0 del cliente. Qualsiasi danno, causato intenzionalmente o meno, sar\u00e0 addebitato al cliente, compresi i danni causati da un animale domestico.  <\/p><p><b>Articolo 8: Divieti<\/b><\/p><p>\u00c8 vietato fumare in tutto l&#8217;hotel, in conformit\u00e0 con il decreto n. 2006-1386 del 15 novembre 2006. Qualsiasi infrazione comporter\u00e0 un addebito di 90\u20ac e un&#8217;eventuale azione legale. In caso di attivazione accidentale dell&#8217;allarme antincendio verr\u00e0 addebitato un costo di 150\u20ac. \u00c8 severamente vietato cucinare nelle camere.   <\/p><p><b>Articolo 9: Videosorveglianza<\/b><\/p><p>Le telecamere di videosorveglianza sono installate nelle aree comuni per garantire la sicurezza delle persone e dei beni. L&#8217;accesso alle registrazioni \u00e8 strettamente regolamentato dalla legge. <\/p><p><b>Articolo 10: Accettazione del regolamento<\/b><\/p><p>Il presente regolamento si applica a tutte le prenotazioni e ai soggiorni in hotel. Qualsiasi violazione comporter\u00e0 l&#8217;immediata cancellazione del contratto senza alcun diritto di risarcimento. <\/p><p><b>Termini e condizioni di vendita<\/b><\/p><p><b>I &#8211; Disposizioni generali<\/b><\/p><p>Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) regolano tutte le transazioni di vendita tra l&#8217;Hotel (di seguito denominato &#8220;l&#8217;Hotel&#8221;) e il Cliente. Esse annullano e sostituiscono qualsiasi versione precedente. Qualsiasi prenotazione o utilizzo dei nostri servizi implica l&#8217;accettazione delle presenti CGV.  <br><b>Nome del marchio :<\/b> H\u00f4tel du Rangen<br><b>Azienda:<\/b> SAS H\u00f4tel du Rangen  <br><b>Indirizzo: <\/b>35-37, rue du G\u00e9n\u00e9ral de Gaulle, 68800 Thann, Francia SIRET: 534 221 320 00011 TVA Intracommunautaire: FR96 534 221 320<br><b>Telefono:<\/b> +33 (0) 3 89 37 40 18 \/ +33 (0) 6 08 51 14 29 Email: contact@hoteldurangen.com<\/p><p><b>II &#8211; Condizioni di Prenotazione e Cancellazione<\/b><\/p><ul><li><strong>Garanzia di prenotazione: le<\/strong> prenotazioni devono essere pagate per intero al momento dell&#8217;ordine tramite la nostra interfaccia di pagamento sicura.<\/li><li><strong>Politica di cancellazione:<\/strong> Le prenotazioni non sono rimborsabili. In caso di cancellazione, non \u00e8 previsto alcun rimborso. <\/li><li><strong>Disponibilit\u00e0 Camere:<\/strong> Le camere sono disponibili dalle ore 15:00 e devono essere liberate entro le ore 11:00 del giorno di partenza. L&#8217;hotel si riserva il diritto di cancellare una prenotazione dopo le 18:00 senza previa conferma da parte del cliente. <\/li><li><strong>Mancata presentazione:<\/strong> in caso di mancata presentazione, verr\u00e0 addebitato l&#8217;intero importo della prenotazione.<\/li><li><strong>Modifiche alla prenotazione:<\/strong> Qualsiasi modifica alla prenotazione (date, servizi aggiuntivi) deve essere confermata per iscritto e sar\u00e0 soggetta a disponibilit\u00e0.<\/li><li><strong>Spese per il check-out tardivo:<\/strong> in caso di check-out tardivo potrebbe essere applicato un supplemento fino al 100% del prezzo della camera prenotata, a meno che non sia stato preso un accordo preventivo con la reception.<\/li><li><strong>Minori:<\/strong> Solo gli adulti possono affittare una camera. I minori devono essere sotto la supervisione di un adulto responsabile, presente per tutta la durata del soggiorno. <\/li><li><strong>Responsabilit\u00e0 in caso di danni:<\/strong> Il Cliente \u00e8 responsabile di tutti i danni causati da lui stesso o da qualsiasi persona per la quale ha prenotato un soggiorno nell&#8217;hotel e si impegna a sostenere le spese di ripristino dei locali.<\/li><\/ul><p><b>III &#8211; Tariffe e pagamenti<\/b><\/p><ul><li><strong>Prezzi :<\/strong> I prezzi sono comprensivi di IVA e si intendono a camera per il numero di persone specificato. I prezzi sono soggetti a variazioni senza preavviso, ma le tariffe confermate al momento della prenotazione restano vincolanti. <\/li><li><strong>Tassa di soggiorno In<\/strong> base alla normativa vigente a Thann, ogni ospite di et\u00e0 superiore ai 18 anni deve pagare una tassa di soggiorno. L&#8217;importo pu\u00f2 variare a seconda del periodo. <\/li><li><strong>Animali domestici:<\/strong> Gli animali domestici di piccola taglia sono accettati con un supplemento di 5\u20ac al giorno.<\/li><li><strong>Colazione <\/strong> La colazione \u00e8 un extra<strong>.<\/strong> <\/li><\/ul><p><b>IV &#8211; Assicurazione<\/b><\/p><p>L&#8217;hotel declina ogni responsabilit\u00e0 in caso di forza maggiore (sciopero, incendio, danni causati dall&#8217;acqua).<\/p><p><b>V &#8211; Reclami e controversie<\/b><\/p><p><strong>Reclami:<\/strong> Tutti i reclami devono essere inviati tramite lettera raccomandata con ricevuta di ritorno entro 8 giorni dalla partenza. I bagagli non ritirati entro 24 ore dalla partenza saranno fatturati. <\/p><p><b>VI &#8211; Canvassing e mediazione<\/b><\/p><ul><li><strong>Canvassing telefonico:<\/strong> in conformit\u00e0 con l&#8217;articolo L.223-2 del Codice del Consumo francese, informiamo i nostri clienti del loro diritto di rivolgersi alla lista di opposizione al canvassing telefonico in seguito alla raccolta dei loro dati telefonici: https:\/\/www.bloctel.gouv.fr\/accueil<\/li><li><strong>Ricorso al mediatore dei consumatori:<\/strong> in caso di controversia irrisolta, il cliente pu\u00f2 ricorrere al mediatore dei consumatori, ai sensi dell&#8217;articolo L616-1 del Codice del Consumo.Il mediatore competente per i servizi turistici e di viaggio \u00e8 M\u00e9diation Tourisme et Voyage.<\/li><li><b>Sito web: <\/b>www.mtv.travel<\/li><li><b>Numero di telefono: <\/b>01 87 44 77 90<\/li><li>Il ricorso al mediatore \u00e8 gratuito per il consumatore e pu\u00f2 essere effettuato in qualsiasi momento dopo aver tentato di risolvere la controversia direttamente con l&#8217;hotel.<\/li><\/ul><p><b>VII &#8211; Diritto di recesso<\/b><\/p><p>Ai sensi dell&#8217;articolo L.221-28 del Codice del Consumo francese, il diritto di recesso non si applica ai contratti di alloggio, trasporto, ristorazione o servizi per il tempo libero.<\/p><p><b>VIII &#8211; Piattaforma di risoluzione delle controversie<\/b><\/p><p>In caso di controversia, il cliente pu\u00f2 ricorrere alla piattaforma europea di risoluzione delle controversie accessibile al seguente indirizzo: https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/main\/index.cfm?event=main.home2.show&amp;lng=FR<\/p><p><b>IX &#8211; Legge applicabile e foro competente<\/b><\/p><p>I presenti termini e condizioni sono disciplinati dalla legge francese. In caso di controversia, i tribunali di Mulhouse avranno giurisdizione esclusiva. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Informativa sulla privacy e Condizioni generali di contratto Informativa sulla privacy Benvenuto sul sito web dell&#8217;H\u00f4tel du Rangen (&#8220;noi&#8221;, &#8220;nostro&#8221;, &#8220;H\u00f4tel du Rangen&#8221;). Proteggere i tuoi dati personali \u00e8 importante per noi. 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